聽力正常，也值得配戴助聽器

雖然現在市面上有不少「真無線耳機」提供可放大音量的「通透模式」，或者搭配智慧型手機提供「即時聆聽」功能，似乎可以達到類似效果，價格也不貴（例如 Apple AirPods Pro 定價低於新台幣八千元），可惜很多方面實在遜於助聽器：

重量與電力

Apple AirPods Pro 官方規格標示單個重量 5.4 公克，許多助聽器（加上電池）的重量可以做到 3 公克左右。

主流消費型真無線耳機充飽電大概可連續使用 3～5 小時；現今的充電式助聽器充飽電後，可以連續使用 20～30 小時，許多產品支援快速充電功能、可選購充電攜帶盒，官方宣稱的電池壽命半生期大約都有三到五年左右，不想賭充電式電池的人也可以選擇非充電式機型，使用鋅空電池，通常一顆電池可供應助聽器佩戴一到兩星期的用電。

佩戴舒適度

消費型真無線耳機幾乎都以矽膠或泡綿材質製作耳塞，這是因為主要使用情境是聆聽人工音源（來自電腦、手機、音響設備的聲音媒體），需要在物理層面阻隔環境自然音源（被動式降噪），而且需要避免入耳式耳機脫落，因而相當強調密合及增加接觸表面積；無可避免地，不論使用再怎麼厲害的材質，長時間連續佩戴還是容易造成不適，許多長期佩戴入耳式耳機的使用者大概都有這樣的經驗：耳道或耳廓似乎較容易疼痛、發生外耳炎，耳垢變多、易堆積，耳朵容易有悶塞感。

助聽器的主要使用情境是聆聽環境自然音源（例如面前正在說話的人），而且是要用來長時間佩戴的產品，有許多不同的耳塞形式及材質可以替換。對於聽力正常或只有輕度聽損的人，很適合佩戴耳內接收器型助聽器，使用「開放式（Open）」或「花瓣式（Tulip）」耳塞，大幅降低耳道的負擔及不適感。

註：如果佩戴開放式耳塞覺得耳道有搔癢感，通常表示耳塞尺寸太小，可嘗試更換較大尺寸的型號，或改用花瓣式耳塞。

音質特性與調整

消費型耳機的音色評比通常偏重「感受」，這類產品的設計也是如此，對聲音的呈現著重於沉浸感。但是從商務的角度來比較就會有問題：好聽但是聽不清楚。想像一下大家去唱歌的時候，喜歡把回音效果開到很強，讓歌聲餘音繞梁，但如果交談的聲音也如此，恐怕大半對話都讓人聽不懂。

助聽器的設計一直都是以語音交談聆聽為主，在音質調校取捨上，「清晰度」優先於「沉浸感、自然感」，因為即使在很困難的情境中，助聽器也要盡量讓語音清晰。在娛樂用途上，助聽器大概不會是最理想的聆聽設備；但在專業用途、商務或教育用途上，助聽器的音質特性可以是最有效率的選擇。

除了產品先天設計上的差異，消費型耳機跟助聽器在調整上的差異也很大。消費型耳機的音色通常只能透過等化器（EQ）調整，有些產品簡化到只提供加強高音或加強低音的控制介面；新版 iOS 提供耳機調節功能，調整效果也能儲存在 AirPods Pro 耳機內，但可以變更的調整參數仍然有限。

助聽器提供不同中心頻率的頻道調整，調整時可以精細到 1 分貝步幅，而且可以利用非線性壓縮功能，針對小音量、一般音量、大音量配置不同的增益量，特別適合彌補口罩、擋板造成的音量衰減，讓佩戴者可以把原本的交談對話音量放大到清晰的程度，而對於更大聲的聲音、低頻的聲音則不再擴大音量，讓佩戴者在吵雜環境中獲得相對舒適的感受。

聲音延遲

消費型真無線耳機使用「通透模式」、搭配智慧型手機「即時聆聽」功能或輔助聆聽的 App，聲音延遲可能達到幾十毫秒到上百毫秒，實際上受到很多因素影響，每個人的感受也不同；主流助聽器產品幾乎都控制在 11 毫秒以內，讓一般人無法感受到延遲。

麥克風收音特性

消費型真無線耳機在「通透模式」下，幾乎都採用全向性收音，因為這個模式的設計是要讓佩戴者可以聆聽周遭各種聲音。

現今許多助聽器產品配置可調整的指向性麥克風，而且具備情境辨識自動切換功能，例如在安靜環境交談情境中使用全方向收音，但在吵雜環境交談情境中切換成前向指向性收音，在駕駛或搭乘汽車的交談情境中切換成側向或後向的指向性收音，或者混搭全方向及指向性收音等，這些收音策略及切換敏感度可以進一步微調，以適配每個佩戴者獨特的聆聽情境需求。

選配建議

在台灣，助聽器不是處方醫療器材，意思是任何人都可以直接走進助聽器公司購買助聽器；以聽力正常或接近正常的人來說，雙耳佩戴助聽器的預算可能至少要準備新台幣四萬元到十萬元左右，比較能獲得理想效果。這個預算金額的確有點高，但相對於「獲得理想的助聽器選配服務」而言，還只是小小的門檻而已。

聽力正常或接近正常的人，最適合搭配較低功率的助聽器喇叭元件，以獲得最佳音質，但是台灣許多助聽器廠商主要鎖定重度至極重度聽力損失者，進貨時只準備高功率喇叭元件，沒辦法真正滿足所有聆聽者的需求。

任何助聽器的調整，一定要搭配實耳測量才能確知助聽器的實際效果，但是台灣許多助聽器廠商還不懂得利用實耳測量技術，或者連實耳測量的設備都沒有。調整助聽器的專業人員（聽力師）要能掌握各種聲學環境條件，根據佩戴者的需求特性選擇合適的處方公式及調整策略，而不是被動地對助聽器軟體建議值照單全收。

我自己是有助聽器選配經驗的聽力師，自己手邊有調整助聽器所需的軟、硬體，我向其他單位借用實耳測量儀器來調整自己的助聽器，經歷反覆多次策略嘗試及修正調整（從開放式耳塞改為花瓣式耳塞，從 NAL-NL2 Tonal 處方公式改為 DSL v5 Adult 處方公式），最終在成本預算範圍內，獲得符合我自己需求的效果。我很期待助聽器公司提供這樣的服務，或者至少（名稱跟軟、硬體都更專業化的）聽力所應該要能提供這種水準的服務；然而很遺憾地，此刻我沒辦法提出任何推薦廠商。

我畢竟沒有全國巡迴拜訪各間廠商，也許有這種水準的廠商或聽力所確實存在，只是我不知道而已；如果同業有著這樣的自信，很歡迎留言切磋交流。我覺得市場無比大，只是有沒有去開闢經營而已。