[ Jedi's BLOG ]

Roger 多重麥克風網絡

Roger 系統進入台灣市場超過 10 年，卻似乎一直沒有好好地發揮。先不論 Roger Covert 那種專門針對軍警特勤臥底行動設計的進階系統方案，即使在商務及教育市場，Roger 系統都沒有展現出真正的價值。

Roger 系統最初引進台灣的契機是要接替原先特教系統採用的 FM 調頻輔具產品，主要採購單位是教育部大專校院及高級中等學校聽語障學生教育輔具中心，以及各縣市特殊教育資源中心，後來隨著 RogerDirect 助聽器上市，許多不同的 Roger 才陸續引進台灣。然而，由於定價策略導致 Roger 產品價位高昂，加上台灣教育文化因素使然，幾乎所有 Roger 使用者都把它當成普通的單一遠端麥克風輔具來用，感受不到 Roger 系統跟其他各廠牌助聽器的無線配件有什麼不同。

Roger 系統有好幾項獨到優勢，其中我認為無可取代的是其具備多重麥克風網絡 (MultiTalker Network, MTN) 性能，可以把多個 Roger 麥克風設備連結成一個虛擬網絡，在各自的位置收音、傳送到相同網絡中的所有 Roger 接收器，是個多對多遠端麥克風系統，跟其他廠牌的一對一遠端麥克風系統可謂天壤之別，也超越 Auracast 一對多系統的性能。

雖然所有 Roger 麥克風都具備 MTN 性能，能夠組成多重麥克風網絡，但有兩種 Roger 麥克風更為獨特，偏偏原廠歷經多年評估後仍然不引進：Roger Table Mic 以及 Roger Pass-around。我自己最後從網路拍賣買了幾組（主要是二手，也有少部分全新）回來使用，本文要分享的就是這些產品（尤其在多重麥克風網絡中）的實際性能細節心得。

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氣導助聽器性能基準探討

請注意：骨導助聽器、骨植入助聽器、耳膜接觸式助聽器等其他助聽器類型，均採用不同的性能測量方式，其風險及適用的聽力學條件也不同，應設置不同的性能基準，不在本篇討論範圍內。

台灣食藥署對於助聽器等醫療器材相當生疏，在醫療器材分類分級管理辦法第四條附表鑒別範圍寫得含糊籠統，甚至曾經核可衛部醫器輸壹字第 021843 號把助聽器的配件當成助聽器，令人啼笑皆非。

食藥署大約三年前公告訂定特定醫療器材品項應符合之規格、檢驗方法及性能，隔年起生效實施，不明就裡的人（包括食藥署官員）可能以為如此能有效定義規範助聽器，然而這套規定對於助聽器的電聲學性能根本沒有任何要求，如我先前表示，ANSI S3.22 實際上未對助聽器性能規格提出要求，就算拿一塊磚頭來也能「符合」 ANSI S3.22。

如果有心設立性能基準，正確做法是指定依照美規 ANSI S3.22 或歐規 IEC 60118‐0 標準量測電聲學性能，指定其中某些量測數值的合格基準（後面關鍵的這一步食藥署沒做，導致現行基準形同虛設）。註：經濟部標準檢驗局曾經把 IEC 60118 翻譯調整為對應的 CNS6135 國家標準，但是已經將近三十年沒有更新，目前不建議採用。

那麼，關鍵的問題來了：要指定哪些量測數值、如何設定這些數值的合格基準？

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公車行程資訊看板的設計

兩年前我在台南市搭乘公車，無法不注意到那嶄新電動公車設置的動態行程資訊看板，在內容及呈現編排的設計上充滿困惑。

平心而論，台灣的日常生活情境中，所能看到的絕大多數資訊看板設計都有極大改善空間，然而像這個公車行程資訊看板這般集滿各種狀況的，也屬少見；我覺得這個案例很適合用來討論資訊看板設計的眉眉角角。

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助聽器相容性不再評級

很久以前介紹過助聽器相容性評級 (HAC Rating)，不過我最近查詢資料時（後知後覺地）注意到有些較新的手機只有標示「符合」，沒有細分評級。

查詢後發現是因為先前版本的 ANSI C63.19-2011 標準才有「評級」，較新版本的 ANSI C63.19-2019 標準只有「符合」或「未符合」的結果。

根據 Google Pixel 手機的助聽器相容性以及 Apple 關於 iPhone 的助聽器相容性 (HAC) 要求等資訊來看，大約是從 2024 年起的產品（例如 Pixel 8a、iPhone 16）已改採用 ANSI C63.19-2019 標準；又查了一下，確認是依美國 FCC 發布的 DA-23-327 行政命令，所以從 2023 年 12 月 5 日之後都要採用新的標準。

新的 ANSI C63.19-2019 標準雖然新增了關於音量調節的規範（注意：有些手機可能會依 DA-23-914 主張部分豁免），但似乎就很難用來確認電感耦合能不能有更佳的聆聽效果；這大概也反映出這個時代的主流助聽器產品已經轉移到其他無線配接技術，例如 MFi、ASHA、HAP 等。

註：台灣至今為止仍然沒有任何法規規範電話設備應與助聽器相容。

世代交替

前幾篇提到報導者採訪，報導末尾講到至少耗時兩百年後，記者提出一個很實際的問題：「這兩百年內，我們什麼也不做嗎？」

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核心價值與選擇

不論對於人還是對於企業、組織，真正的「核心價值」都不是公關文宣稿上那段冠冕堂皇的話語；核心價值體現在於利益發生衝突之際，實際做出的選擇。

先前報導者記者來採訪我（為什麼台灣的數位親和力之路至少耗時兩百年提到的那件）時，提到撰寫這系列報導的契機是去年 8 月 LINE 宣布預計停止提供（相對障礙比較少一點的）網頁版用戶端，引起國內視覺功能障礙者一陣恐慌；記者採訪的第一個問題是問我怎麼看這個事件、問我是否覺得 LINE 應該多投入在親和力領域。

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為什麼台灣的數位親和力之路至少耗時兩百年（下）

前情提要：本文中篇談到我們在 PDIS 的努力，接下來要說明這些努力如今還剩下什麼、前方有什麼挑戰正等著台灣的公務體系。

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