DHL 好慢
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2012/08/10 後續更新:寫完前面那些東西後,我也跑去 DHL 網站上填寫顧客抱怨,一個小時內就有顧客關係部的專員打電話過來致歉,說明因為彰化不在 DHL 服務範圍內,必須由第三方協力廠商轉運,通常會多延遲一天;我則反應說 08/07 晚上貨品都已經到台中了,要是知道交付第三方轉運要多花這麼久,大可提早通知我,我自己開車去服務站取件都好。
總之最後對方再度致歉,承諾會把相關意見轉給公司及台中服務站,並願意寄送小禮物過來。剛剛中午回家吃午餐,已經收到 DHL 的包裹(這次是以中華郵政從台北寄過來),裡面有小卡片、記事本、一袋 DHL 小糖果、一個環保購物袋、一個咖啡隨行杯。
2016/01/21 後續更新:疑似來自 DHL 的留言回覆,表示 2015 年夏天起,DHL 增設彰化服務中心,並且提供新的指定派件日期服務……詳見底下的留言。