July 26, 2016

[專業涵養]職務再設計聽覺障礙類輔具評估與驗證建議

給沒耐心看完全文的人:請直接下載《職務再設計聽覺障礙類輔具評估與驗證建議》(PDF 格式,約 300 KB),這是全文結論的表格與簡化流程建議,認同請分享。

「職務再設計」是由勞政主管機關(在地方政府為勞工局)負責的服務,概念是要促進身心障礙者的社會參與,因此組成團隊,對「職務」重新設計(包括改善工作環境、改善工作設備或機具、改善工作條件、提供執業所需輔具、調整工作內容或方法)讓身心障勞工更適任職位,或讓身心障勞工能有更高的工作成效。職務再設計的對象不限於就業中的勞工,求職中的身心障礙者一樣可以透過這項服務,進入(預先重新設計過的)職務展開工作。

「職務再設計」在各縣市都是由地方政府自行決定要如何執行,雖然全國由勞動部勞動力發展署的若干分署劃成幾個區域,但大致上沒有全國統一的詳細規定。聽障者的職務再設計案件往往被當成「另一種助聽器補助管道」,其實很可惜,相當程度辜負了職務再設計的理念與精神。台灣聽力語言學會電子學報第六十八期《淺談聽損者職務再設計》文中,邱文貞聽力師提到許多現實執行的情況,以及輔具介入的種種考量面向,相當值得一讀。

把聽障者職務再設計跟助聽器補助畫上等號,已經很拙劣,忽略工作環境、工作內容等環節往往才是再設計的核心;然而許多地方政府沿用社會及家庭署《身心障礙者輔具費用補助基準表》中的助聽器輔具分級,更是淒慘。原因在於,現行社家署採用的助聽器輔具分級,是基於「市價分布」所做的分級,無法呈現輔具的功能性與適用性,也不可能依據評估結果,對應到合適的輔具分級。(現行身心障礙者生活輔具的助聽器補助基準,其實是以身分來決定補助輔具分級,不過這不是本文要討論的環節。)何況「職務再設計」即使限縮到聽覺輔具,也不應該跟生活輔具混為一談──職務再設計要處理的是執業輔具,要根據職務需求來設計輔具方案。

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July 12, 2016

[黑客人生]網站設計技術與無障礙要求

最近剛幫國家通訊傳播委員會(NCC,National Communications Commission) 講完一輪網頁親和力的相關課程,有興趣的朋友可以參閱我這次使用的投影片:

這次的課程中,除了投影片裡的材料,我還設計了一個小活動,讓學員親自操作體驗「替代文字」容易產生的溝通誤會(這個活動是從探索博物館裡面學來的!);此外,我也在其中幾場利用《The Interviewer》影片,解說同時運用字幕及音訊描述(口述影像)的實務細節。

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June 21, 2016

[專業涵養]樂聆樂活:「聽障篩檢、溝通策略、輔具服務」雙老宣導

上個週末我支援彰化縣輔具資源服務中心,到大城鄉執行「聽力保健與輔具服務」主題的雙老宣導──所謂「雙老」是指「家中平常剩下兩個老年人,一個老年人照顧另一個老年人」的情況,在人口外移的鄉村很常見。

我這次簡報的對象設定在老年人,敘事重點放在聽障篩檢(所以用到前一陣子提到的《高齡聽覺表現量表簡易版台語翻譯》)以及溝通策略,輔以輔具服務跟聽力保健,有興趣的朋友可以參考我的簡報檔案(三種檔案格式,內容一模一樣):PDF 格式投影片(約 21 MB)、PowerPoint 2016 格式投影片(約 110 MB)、PowerPoint 2007 格式投影片(約 24 MB)。

註:聽障篩檢的部份,我考慮參與民眾的認知能力及手部功能,以及當天的簡報情境設定後,修改成操作性的活動形式,並且採用反向及簡化的計分方式。

投影片內容當中,所有我可以主張著作財產權的部份,一律以創用 CC 姓名標示 3.0 台灣版授權條款釋出。

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June 10, 2016

[專業涵養]SoftBank 的溝通輔具

最近日本的 SoftBank 展開一個很有意思的專案,叫做「Personal Innovation Act」,目的是要實際按照不同個案的需求,創造出客製化的創新解決方案。目前在網站上可以看到第一個專案的執行成果〈Analog Innovation〉,是個相當不錯的溝通輔具(擴大性及替代性溝通,Augmentative and Alternative Communication,AAC)設計範例,值得同業(聽力師、語言治療師、輔具評估人員)花點時間研究,也可以用來想想我國「高齡長照」政策跟這件事的關係。

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June 07, 2016

[專業涵養]高師大聽語所研討會

這幾年來,高雄師範大學特殊教育系聽力學與語言治療碩士班(以前叫聽力學與語言治療研究所,以下顧及業內慣用,一律稱「高師大聽語所」)舉辦過許多研討會,但是品質不甚理想。研討會既然要收費(不論收多收少),對於與會者的期待就有一定的義務與道義責任──報名簡章的議程說明應該跟實際內容相符;在最近的研討會,高師大聽語所已經辜負這份期待。

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May 31, 2016

[專業涵養]高齡聽覺表現量表簡易版──台語翻譯

又一次因為工作的關係,把我先前整理的《高齡聽覺表現量表簡易版》(HHIE-S)翻譯成台語版本,在此提供給有需要的同業參考使用。

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May 30, 2016

[專業涵養]dB SPL to dB HL (ANSI S3.6-2010)

因為工作需要,自己四處挖資料整理出 ANSI S3.6-2010dB SPL 對 dB HL 的換算表格。請注意:這份資料只是概略參考用,實際的數值會因為使用的耳機而有所不同。

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