August 04, 2003

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[專業涵養]基本的尊重

延續我在「工作人生」提到的內容,我打算再次強調職場關係裡,重要的不祇是直接的「雇主─員工」關係,連帶著「上司─下屬」或者是更平行的關係,也都相當重要。

而人與人之間最重要的,莫過於基本的互相尊重了。要懂得體諒周遭的人,多給別人緩衝跟休息的機會,纔有可能造就和諧舒適的工作環境,然後纔有所謂的向心力,纔有所謂的產率可言。

妳以為拼命把時程壓迫緊縮,就能逼出工作效率嗎?錯了,剛好相反,祇有在時間寬裕的情況下,人們纔會有好心情,然後纔有可能拼命工作。

首先是我在某附設醫院的情況。我在這間附設醫院上班,每個星期祇有一個半天,每個月薪水大概都少於三千元。聽起來像是很廉價的打工,差不多也就是那樣。

因為工作時間還算輕鬆,所以我也少有怨言;但是這間附設醫院的秘書,卻沒有認真的把我的付出考量進去過,她(跟副院長)大概祇想著如何營收,所以幾個月前 SARS 爆發後,一通電話打來,告訴我明天不用上班了,我就這麼停止上班了幾個月。

前天 (2003/08/02) 早上,一通來自某辦公室助理的來電,我纔知道那一天早上突然有病人 ─ 原來我又要開始上班了!讓我感覺很差的是某附設醫院秘書連最基本的告知都沒有做到,好像我自己應該每個星期自動按時 stand-by ,然後沒病人就當我自己白癡白白跑一趟,不支薪一樣。

甚至這也不是第一次了。

這一次好在我的同學跟學妹就在附近,纔及時把病人處理掉。在這種情況下,往往祇會惹來病人怨聲連連 ─ 嘿,這就是經營的問題啦,難怪某附設醫院壯大不起來,因為他們甚至沒有認真把事情做好嘛。

接下來是我在某附設診療所的情況。這裡的好人比較多,偏偏就是一個阿長實在是圈圈叉叉;她當然表面上還是很和善,問題是她就祇想著努力把越來越多的病人塞進來。

我之前想說可能只是短時間內比較不正常而已,所以就拼著做,一整個早上四小時幾乎沒有間斷沒有休息,連空個10秒鐘伸懶腰或者空個30秒上個廁所都很難。一個月下來,現在我的肩膀似乎受傷了,手腕倒是因為我從一開始就戴護腕所以還好,但是她還是祇想著繼續把更多的病人塞給我,甚至想要求我中午就別休息繼續做下去,更誇張的是這位阿長還逢人就說「反正聽力師也很閒」。

如果我就這麼逆來順受的話,那麼各位,再過一個月大概就看不到我了。

所以我決定從今天開始,強迫在病人之間休息半分鐘。

我老了,賣命還給人家糟蹋的事,我做不了。

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迴響
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我能不能請問聽力師是怎樣的職業呢?
大概是主掌哪部分的事情呢?

(看字面上像是只跟耳朵有關係?)

Bob Chao 發表於 August 4, 2003 08:05 AM
[ 2 : 靜態鏈結 ]

強迫..休息..一點都不強迫, u deserve it.

everyone deserves it.

It's not lazy, it's revolution

hanteng 發表於 August 4, 2003 02:55 PM
[ 3 : 靜態鏈結 ]

十分同意!同理心很重要,如果上屬可以保有同理心我想就會如你所言,但是常常就是會忘!我想上屬上面有老板,常要有個交待,不然就會被掛上督導不周的罪名。明哲保身是企業不變的文化,很多事常由正常變成不尋常、不正常變成常常!

由 科學家的學生 發表於 August 4, 2003 09:19 PM
[ 4 : 靜態鏈結 ]

我觉得人与人之间的相处最基本条件除了尊重还是尊重没有了尊重一切都会结束或者不会开始!!!

上官紫 發表於 September 10, 2005 08:34 PM
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