給「DHL 好慢」的迴響
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會吵的小孩有糖吃

由 jiing 發表於 September 4, 2012 10:32 AM
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DHL的客服還真不錯,不愧是跨國大公司阿

由 abner 發表於 September 10, 2012 10:34 PM
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我也覺得DHL好慢
我10/31下午5點外務來收件,要寄至美國的東西,11/2美國那邊就簽收完成了。寄件當日+收件日天,總共才耗費3天時間。
但是呢,從美國同一個地方寄出給我的包裏,11/1至,到現在11/4才剛剛抵達台灣的機場。
看了你的文章,想來星期日是不處理的,所以最快我也要到星期一才會有包裏。
快遞要花5天,我真真真覺得非常慢Orz

由 BB 發表於 November 4, 2012 10:03 AM
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你的客訴已經有了回報,2015年夏,DHL在彰化成立新的服務中心,所有到CWH的貨件不需經台中轉外車到彰化,而是直接由當日機場卡車直送彰化站。同時,增加新系統ODD,On Demand Delivery,當你的貨物在出口國被DHL取件時,你將收到一則簡訊通知,通知內有網站連結,可以連至ODD網頁自行選擇派送日期。

由 DHL-OPS 發表於 January 20, 2016 10:16 PM
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哇,真是好消息!期待未來的DHL服務體驗!

Jedi 發表於 January 21, 2016 01:13 AM
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你根本是奧客

發表於 January 17, 2019 03:28 PM
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超級慢+1
跟客服連絡過,
DHL並沒有在彰化設點,
那只是司機的休息處,
貨品送到彰化仍然在台中轉運,
而且還有可能送交配合廠商,
再多加一天時間。

我的光是從台中到溪湖就花了快兩天,
寄送DHL又想要快速的,
請慎思!

由 stevenfive 發表於 October 5, 2019 11:00 AM
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