給「健保 IC 卡換發:健保局網站資訊僅供參考,與實際作業流程不同」的迴響
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之前我也去換過健保卡,也沒準備申請表,也沒有卡片無法讀取的證明文件,就換了張新卡回來。

大概是我的舊健保卡根本讀不到吧。

所以Jedi的作法似乎應該當場把卡折一折,在地上磨一磨,這樣就不用證明文件了....

由 jehuen 發表於 August 28, 2006 04:38 PM
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我在網站上看到的資訊是說,如果卡片有毀損,就要自費換卡了。

Jedi 發表於 August 28, 2006 05:03 PM
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是啦,我應該是自費換卡。不過起碼跑一趟就解決囉~~

由 jehuen 發表於 August 28, 2006 05:37 PM
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我沒有申請文件,也沒有無法讀取的證明文件,也沒交200大圓.....照樣都申請到了ㄝ

沒那麼難啦!

只是要跑一趟公保大樓就是了

由 kk 發表於 August 28, 2006 10:53 PM
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我跑了啊。結果就是換不了。

Jedi 發表於 August 28, 2006 11:43 PM
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真的是要花錢消災...我之前也是這樣...
卡放著放著就發霉了..

我們的健保局...交了錢還怕他不給補卡嗎?

張家振 發表於 August 29, 2006 04:51 AM
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當場拿刀往卡/桌上戳?

由 Leaies 發表於 August 30, 2006 10:16 AM
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直接在承辦人員面前把卡折斷,丟二百元給他,換給自己不會鬱卒一整天的好心情。

由 i989 發表於 September 1, 2006 11:49 AM
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申請換卡在郵局就可以辦了,不用跑一趟公保大樓。

由 非物 發表於 September 1, 2006 06:30 PM
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我也是卡讀不出來去換健保卡, 結果我得到的答案是: 不做照片, 不用錢; 有照片, 200元!

夠奇怪吧!?

由 喲哪桑 發表於 September 21, 2006 06:37 PM
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真是惡劣的官僚作風!

發表於 September 26, 2006 03:05 AM
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這是我剛發給健保局的信, 令人印象極差的單位.
他網站上有信箱可以寫去反應, 能不能有回應我就不知道了.


依貴單位申請規定第四項
(四)領卡等待時間
  1.分局現場收件:30-60分鐘內完成。
  2.聯絡辦公室收件、郵局櫃檯代收、郵寄申請:7個工作天內可收到。

本人父親於民國96年2月8日親至健保局北區分局辦理新生兒領卡.
工作人員卻告知無法現場領卡. 此其一.
請問貴單位是否對工作人員進行足夠的訓練? 否則怎會告知如此離譜的錯誤訊息?
現場人員收件後, 理應在 7 個工作日內可收到健保卡,
但至民國96年3月5日仍未收到卡片(其間曾打電話查詢, 告知無申請紀錄),
故本人請假親至北區分局辦理. 現場人員告知並無申請紀錄. 現場辦理後領卡.
今日(96年3月15日), 收到貴單位的退件紀錄, 退件原因為已申請卡片. 此其二.
這就是貴單位的服務效率嗎?
申請超過1個月後才處理, 請問貴單位是否人力嚴重不足?
是的話, 請補充人員, 或修改貴單位的作業說明. 不要讓申請人苦等, 電話查詢也沒有紀錄.
令人對貴單位非常失望.
希望能得到貴單位對此事件的回覆. 感謝.

由 吉米 發表於 March 15, 2007 01:57 PM
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請大家思考因健保局所發不良晶片健保卡為何要病患承擔.以下是本人寄給健保局留言.抗議陳述內容:
本人於86年7月18日上午前往新光醫院看病.批價時櫃檯人員說我的健保卡晶片讀不出因此要我先繳2937元醫藥費.限期7天內換好健保晶片卡才能退費.本人從無欠繳保費.又是肝硬化重病患者.酷暑的夏天只因健保晶片品質不良無法順利以電腦作業给付醫院.不思其他途徑與健保局處理醫藥给付卻拿無辜病患保險人開刀.經本人據理說明並要求院方打電話健保局求證:
1. 本人並無欠繳保險費.
2. 並且自認小心妥善保護健保卡從未發生類似情形.也可能是院方讀卡機的問題.
3. 如果院方一口認定健保晶片卡壞了也應該請健保局設法處理.
我只是依約向健保局繳保費.健保局特約醫院用晶片向健保局保險给付直接申領 醫藥費.晶片是院方使用.我們從來不會也不必碰晶片.
4. 如今晶片的問題與我們何干?我們拿晶片做什麼?
什麼才是好的晶片?什麼是壞的晶片?
5. 醫院不直接與健保局解決用來處理雙方電腦批價保險審核業務的晶片.反將對晶片一無所悉的病患如此欺壓又苛扣醫藥費又現7日內換好晶片卡?好壞我們不懂.我請院方開張證明卑便憑証換卡院方又不肯?
6. 後來電話中健保局人員指示醫院批價人員可以依正常保險人批價領藥.並要我寄回健保卡.我因為隔天-和信醫院預約醫師看病-沒有答應寄回健保卡.一方面病情嚴重無法拖延醫療時間.一方面馬上醫院並連續性檢查沒有健保卡不行!再則寄去何時寄回?寄回的難保就是每家醫院都可開啟讀取!
第二天86年7月19日下午我去和信醫院從報到一直到領完藥安排好預約至少用了五次晶片卡沒有聽說有任何問題.
7月23日在北投王景平眼科看病時又因健保卡晶片問題被告知要自費或壓醫藥費7日內換卡後來退費.我請他再試試結果他去隔壁佑民醫院刷馬上又可以了!
由於眼睛問題王景平眼科預約我今天7/27日再做檢查.去到醫院又刷不出來健保卡晶片了這次就連隔壁佑民醫院也刷不出來.一方面沒有帶錢.又沒有體力精神為此傷神.只得回家.
回到家打貴局0800030598接線小姐告訴我是因為3月份與5月份健保費沒繳.我說我明明有繳為什麼會這樣?我又問那4月份既然繳了3月份沒繳?後來我請他證實以便我向公會查明.
結果他要我接洽21006164詹小姐.代理接線人說詹小姐不在.我請教她有關保費究竟如何?他又說應該只有一個月還沒繳:一會又說可以在20分鐘後再去醫院掛號健保卡沒問題了:最後又說要我去公園路健保局換卡才可以用?今天星期五下班時間快到了星期一上班時間去換!
只要具備健保資格履行繳費健保費的義務.試問為什麼要負起晶片這樣完全無法認知的責任?我們只是一個病人.一個保了險的民眾.我們只知道健保卡上的照片.姓名與身分證號碼.出生年月日.證明我們保險人無誤:晶片我們從不碰觸.只有醫院人員才會碰觸.他們弄壞了他們知道.晶片也只有他們用得到.是他們才需要晶片與健保局業務直接的電腦連接.沒有理由將用壞的晶片或健保局晶片廠商不良品質的汰舊問題嫁禍在病人身上.
如今使我不能如期看病.請貴局速速設法派員前來釐清問題與責任.否則除招開記者會.彰顯健保局作風官僚.浪費大量公帑之健保卡晶片不良品質造成眾多病情延誤外不思改進且擾民要求病患前去健保局處理這本不屬於病患所及範圍.並聯合醫院保險批價作業.將自身問題轉嫁.欺壓病患.藉故限期私自非法苛扣醫藥費等一切惡行.期間造成本人權益精神肉體損失將保留一切法律追朔權.2007.07.27.

由 db 發表於 July 28, 2007 09:39 PM
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在郵局換就好了,沒事少去健保局,由上到下都爛透了...

發表於 September 25, 2007 05:29 PM
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今天去牙醫診所洗牙說我的健保卡讀不到要壓金500塊,後來到健保局的官網看說可以到郵局申請不過要200塊!! 看到這就肚爛我又沒有去折到它,它無故的壞了讀不到又要我找時間去健保局換,又很遠我工作時間上又是正常上班時間那有空丫,不知道不去郵局申請自行去健保局弄不知道要不要錢吼? 如果要的話那真的是很幹

由 肚爛 發表於 February 23, 2008 07:59 PM
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聽聽我最離譜的健保事件,
友人在96年住院看病,當時健保卡還可以用,
但在今年的3月開始,健保卡突然失效,
到健保局查問,居然說他的健保費居然已經將近三年未繳!所以健保卡失效。
還說這三年的錢已經退給他,可是事實上他一毛錢根本都沒收到。
後來又再追問,說健保卡失效了居然還可以再看20幾次都沒問題,你說這誇不誇張?

由 阿Q 發表於 August 20, 2008 07:41 PM
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真是澳客=.=

由 sandy 發表於 September 24, 2009 01:02 PM
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請問我星期一申請健保卡何時可拿到

由 小東 發表於 January 15, 2010 04:44 PM
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健保問題真的很大~之前我跟我母親健保費欠繳
結果我爺爺跟奶奶也被鎖卡超離譜
他們是年齡超過70以上免費健保的
但是卻會因為跟我們住一起~我們那時候沒繳
就連代處分還真的不知道真徹底還是要說
真神奇~不過我之前去補繳沒有搞很久倒是真的
但是等待時間的確蠻長的~公務人員多數都這樣
慢慢來~反正沒差~如果要久居台灣要趕快習慣

由 幻燐姬將軍 發表於 February 25, 2010 10:05 AM
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上網搜尋資料時 發現你的網站。
今年都2011年10月了,資訊還是一樣沒更新
我光問了一個問題,就被健保局轉來轉去
好不容易有一個可以回我了,回答的零零散散
很顯然不清楚,但最後還是又以你是哪一區堿
的民眾,電話又被轉了,唉…真無奈

由 WATERMELONE 發表於 October 7, 2011 02:16 PM
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我家外勞之前離境多年,多年後又回台灣工作,被我雇到。因需被要求重加入健保,我們雙方都繳錢給健保局了,但外勞卻得不到新卡片。申訴後,他們說他以前已經領過IC健保卡了,現在要卡片看病的話,需要申請補發,我家外勞說,我離境不是退保了嗎,退保了怎會保留台灣的保險卡那麼久(我又不一定會再來台灣),現在重新加入保險,還要繳『補』卡費NT200元,我們申訴後,官方花時間回函寫公文,道理我是無法法接受(扯別碼的事),結論要錢就是要錢,目前外勞處於已繳費幾個月,但還沒有卡的狀態,外勞說要等到需要用卡才想去繳。這就是我們的健保局。

鬧了一陣子後,叫我去信義路總局申訴爭取,我已沒命搞這事,自求多福,還是要外勞繳費吧!難怪台灣只能這樣,唉~

由 黃 發表於 December 5, 2013 03:09 PM
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今天去健保局基隆辦事處更換感應不良的健保卡,輕鬆愉快,前後不到十分鐘,要給200元時,小姐說,不用收費啦,除非你是惡意損壞,你這卡從92年初辦到現在,也很久了,該換啦!真的感謝!

由 Jim 發表於 February 24, 2016 04:08 PM
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