給「粗暴模式」的迴響
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Don't make me think. Do as I want. Please, let it just work. ;)

lukhnos 發表於 May 28, 2006 02:43 AM
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如果今後的安裝軟體都採用粗暴模式...不敢再想下去了,真是件可怕的事情!

由 Peggy 發表於 May 28, 2006 03:31 AM
[ 3 : 靜態鏈結 ]

What if it's a site planted with a virus?

"Do you want to continue"

Yes

Virus installed. Have a good day...

Ken 發表於 May 28, 2006 10:42 AM
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我覺得一般user可能真的會喜歡粗暴模式唷,不過接下來因為順便被裝了太多木馬、病毒,還是會去煩"該煩的人" -_-

Blue 發表於 May 28, 2006 01:31 PM
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有一間公司,叫微軟,真的認真想過這個問題。

所以在微軟的設計中,就是一般的軟體廠商要先付錢給微軟,取得微軟的簽署,以遂行粗暴模式……

(我要說的是,這是一種「信任網」的作法啦……)

Jedi 發表於 May 28, 2006 02:24 PM
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窃以为,解决之道在于禁止那些连傻瓜提示都看不懂的用户安装软件,如果他们需要安装,那就由服务人员上门安装好了,没有知识,就要付出代价。

Fwolf 發表於 May 28, 2006 04:44 PM
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微軟簽署...
想想真是一種粗暴模式

不過我也希望有這樣的粗暴模式
可以少掉很多解釋的麻煩...

由 money 發表於 May 28, 2006 08:33 PM
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粗暴模式可以算是 Revenge of the IT Department。
既然使用者嫌煩,懶得看訊息,那何不直接剝削使用者做決定的權利,一律自動化?
MozTW 討論區也是上打的這種「氣憤的使用者」。

使用者 A:為什麼 [在此插入 URL] 網頁,我用 Firefox 看不了?!!
MozTW 雜工:是怎麼樣看不了呢?
使用者 A:就進不去啊!!
MozTW 雜工:請問一下,能否貼個畫面?
使用者 A:...

以上不知道發生過多少次,使用者根本懶得看訊息,那要如何對症下藥?
老一輩的父母,似乎用電腦的模式,也是這樣。
「怎麼不能用了,為什麼我點從左邊數第三個按鈕,沒有反應?」
對於這一代的電腦使用者而言,圖示的存在與否完全無關緊要。

kourge 發表於 May 28, 2006 11:21 PM
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這件事其實有許多研究 HCI 的人想過,也確實找出了一些問題所在及解決方案。
請參見 http://rchi.raskincenter.org/index.php?title=Home
不過,有很多研究都難以變成產品,為什麼呢?唉~

由 b6s 發表於 May 28, 2006 11:39 PM
[ 10 : 靜態鏈結 ]

我覺得叫做「傻瓜模式」比較好聽..

過去我在設計Palm中文系統時,因為很多使用者都不知道什麼是Palm上面的Username、不知道如何輸入註冊碼、不知道如何設定中文系統的功能...

乾脆我就弄個傻瓜式中文系統,只要裝了就能用、全部設定都弄好了、也不用輸入註冊碼(完全忽略盜版的傷害)。

結果還是有不少用戶打電話來要註冊碼...我說幾百遍「這套軟體不需要註冊碼,也沒有地方讓你輸入註冊碼...」。

呃...我設計得太傻瓜了嗎...

由 jehuen 發表於 May 29, 2006 11:18 AM
[ 11 : 靜態鏈結 ]

大部份的人都不希望自己被叫傻瓜 :-P

hlb 發表於 May 31, 2006 12:32 PM
[ 12 : 靜態鏈結 ]

假設大家都用安裝包的粗暴模式。。
嗯。人會變笨吧@@,呵呵

xiaoyi 發表於 June 2, 2006 12:25 AM
[ 13 : 靜態鏈結 ]

大概語音人較會接受吧
(國語服務請按1..)

lancetw 發表於 June 2, 2006 08:57 AM
[ 14 : 靜態鏈結 ]

我不是故意氾政治的。
只是這樣的漿糊腦模式,感覺真的很像獨裁統治,
就像以前還小的時候,腦中存在這樣的等式:
電腦=PC=微軟=Windows=作業系統

其實現在普羅大眾也好不到哪:
打字=MS Office=MS Word
音樂=MP3
隨身碟=USB

被獨裁統治的人民 根本不知道什麼是獨裁呀。

由 Equinox 發表於 June 8, 2006 09:46 PM
[ 15 : 靜態鏈結 ]

粗暴模式仍然有一定的好處。我之前幫人家灌電腦到後來連到 Win 98SE 也這樣搞。這些連按「下一步」都嫌麻煩的人,要像 Firefox 裝套件一樣一樣地裝? 別鬧了,邪惡的粗暴模式可以讓你和朋友出去吃個東西回來他就有可以動的 Win XP,講起來很殘酷。但是前一陣子我和朋友去借學校 MS Office 來灌,他連按「下一步」都要問我,序號學校的備份光碟寫在光碟上要沒跟他講他可能也要找個半天。

安裝軟體會選「自定」選擇自己要裝什麼的人很難想像大多數的人就是這樣,但是不好意思,不是只有長輩,一般人都希望重灌就什麼都給他弄好好的。

也許這的確很屈辱,但是事實上是,身邊的使用者通常也不怎麼在乎這麼一回事。

某A 發表於 June 9, 2006 08:08 AM
[ 16 : 靜態鏈結 ]

在DOS時代,靠XCOPY就甚麼都裝好了,哪像現在要浪費人力按那個甚麼「下一步」。「下一步」的安裝模式本來就是設計給傻瓜用的「粗暴模式」,使用者只管跟著程序做就「甚麼都幫你完成」。結果使用者失去對電腦的控制,也不能「批次處理」,反而令使用者要做更多必要的決策。原本給傻瓜用的設計,結果解決不到傻瓜的問題,反而帶來更多新的傻瓜問題。

電腦設計得簡單方便就好了。至於難用於否,不在於「新手」怎樣看,反正再「粗暴」的解法,依然會有更笨的人弄得一團糟。

由 路人 發表於 June 11, 2006 11:41 PM
[ 17 : 靜態鏈結 ]

故事是這樣的

使用者打電話到客服詢問:"為什麼沒有收到申請完成的通知?"

網頁上是這麼寫的:"手機號碼:__________(請在該欄位輸入您的手機號碼,如:0912345678)"

工程師進入資料庫,一個欄位一個欄位看過去,用'習慣'的語氣說:"智障喔!"

因為工程師查詢該使用者的資料,發現手機號碼欄位的資料是"0912345678"

發表於 August 9, 2006 12:47 PM
[ 18 : 靜態鏈結 ]

Jedi:
妳的忍耐力變差了?

記得以前到一位不太醒目的朋友家去玩,我留下了一套「魔法門六」給他。過幾天問他安裝好了沒有,他回答說:「那套 game 有問題噢,安裝不了。」

結果幾天後我再到他家裡去,叫他在我面前安裝一次。我以為他連「setup」也不會按。但原來當安裝程式問他要不要把遊戲安裝到電腦上,他連訊息看也不看,就糊亂按了個「取消」。我問他為何按這個按鈕,他回答:「不就是按這個就會安裝嗎?」

所以,只能說一句是圖形介面養成了不會閱讀訊息的使用者。

由 Aaron Law 發表於 August 9, 2006 01:45 PM
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